酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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住过好几次了
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服务态度很好,早餐还可以。好评
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很实惠的一家酒店,尤其是当你带着老人和孩子一起来,最好住这家有特出特色的酒店,他们的几个特色承诺是其他酒店无法比的……房间明亮,卫生间干净,床够大,服务95分,很勤快,但不爱打招呼……吃的一般,但方便,实惠,其实在外面人生地不熟的也吃不到什么顺口的,这里就可以了,(原三餐免费,现改成两餐了)……用车还是可以的,合理的价格,出行还是很方便的,回北京推荐给来昆明的朋友,在这里再说一句,谢谢了,海狮的各位从经理到员工,感谢你们的服务,辛苦了!!